【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】救危救急治病扶弱,尽心尽力做好每件事——市三医院急诊科在行动

时间:2019年08月26日信息来源:本站原创

【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】救危救急治病扶弱,尽心尽力做好每件事——市三医院急诊科在行动

【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】救危救急治病扶弱,尽心尽力做好每件事——市三医院急诊科在行动

  
  “滴——”尖锐的警报声打破急救室的沉静,负责急救的值班护士迅速跑到急救室的液晶显示屏前,“病人不明原因晕倒,目前在南河小区,距此约5公里,具体到达时间不详!内科病人!请内科急救医师准备!”护士第一时间通知了内科医师,待120救护车载着病人停到急诊门口时,三院急诊科医护早已推着平车守候多时。
     
  进入7月份后,气温骤升,急救病人日渐增多。某天晚上7点左右,因为近三院路段发生数起车祸,在不到10分钟的时间内,数辆120救护车给急诊科送来了4位车祸病人。在第一时间汇报上级医师和总值班后,当班的内外科医师联系会诊医师医护同心协力将4位病人及时送检并根据病情进行了专业分诊,确保患者在最短的时间内得到最优最专业的救治。
     
  作为三院的最前线科室,急诊从很大程度上决定了病人对医院的第一印象。为提升患者的就医体验,科主任李辉祥倡导了“救危救急治病扶弱” 、“急病人所急,想病人所想”的工作理念。在他与护士长张淑华身体力行的带领下,大家都努力做好手中每一件小事,力求给病人最优最人性化的服务。
    
  “护士长,我腿脚不灵便,上楼费劲,怎么上二楼抽血啊?”一位坐着轮椅的大叔拿着医师开的化验单为难地问。“大叔,您别急,我这就给您抽血,这样您就不需要坐电梯上楼啦!”输液大厅的护士王有珍微笑地着接过检验单,麻利地帮他抽好了血。大叔看着血标本试管连声道谢。“大叔,不用谢,这是我们应该做的!”护士王有珍客气而礼貌地回答。这样的事情在急诊科屡见不鲜!
“医师,门诊化验室在哪?”  “护士,超声科在哪?”“请问,在哪里交费?”“体检科在哪里?”“拍片子在哪里?”......在急诊科经常有病人来咨询,哪怕再忙,医护人员总会热情接待,确保帮病人将事情理清楚,让病人满意而归。

  付出总有回报,急诊科常有患者送来感谢送来锦旗。 “我不是万能的,但治病时我一定竭尽所能!”努力做好手中的每一件事,提升患者的就医体验和满意度,已经成为急诊科每一位医护人员的行为准则。

 


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