【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】景德镇市第三人民医院创新服务模式不断改善群众就医体验

时间:2019年07月17日信息来源:本站原创

【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】景德镇市第三人民医院创新服务模式不断改善群众就医体验

【奉人民为上 视群众为友 与健康同行】景德镇市第三人民医院创新服务模式不断改善群众就医体验


  在“奉人民为上 视群众为友 与健康同行”主题活动不断深化的进程中,景德镇市第三人民医院在便民服务上加大完善力度,力求在群众就医的“关键小事”上添加更多温馨变化。近日,医院推出的“爱心转运车”、“共享智能轮椅”便是一项改善群众就医体验的暖心之举。
  “爱心转运车”多跑路,就医患者就能少跑腿。目前医院增设的“爱心转运车”是由医院保安员驾驶,该车配备担架、医疗急救箱等,专门免费搭载患者。负责人介绍道:“从医院门诊到住院大楼或是医技科室虽然只需要走几分钟,但对于身体虚弱的病患来说也是吃力的,更何况危重病人的转运过程中或许遇到恶劣天气,如今在医护人员陪同下转运更加安全、迅速。”
   “昨天不小心扭了脚,今天过来拍片,来不及准备拐杖,幸好医院有共享轮椅,非常方便,在规定时间内还是免费的,真心为医院如此便民的措施点赞”,在市三医院门诊大厅,患者在医护人员的帮助下按照使用指南,用微信扫码借到了一辆轮椅。
  据悉,随着“共享+互联网技术”的普及,市三医院在急诊和住院部设置了共享智能轮椅、共享充电宝,让“智慧医疗”深入医院,落实改善医疗服务十项公开承诺。该共享轮椅采用航空材料钛合金,座背垫采用纳米抗菌涂层,易清洁且防止交叉感染,最多能承载150公斤,且租借手续便捷,不必再忍着病痛登记,繁琐地交押金,也不用受时间限制,实现了随借随还。专业的维护人员会定期对共享轮椅进行清洗消毒和维护修,以保证使用安全。
  近年来,市三医院紧紧围绕改善群众就医体验,提升患者获得感、幸福感这一目标不断提升诊疗质量,改善服务流程,推出新举措,让患者在温馨服务中触摸到“温度”,从而推动我市卫生健康事业高质量发展。


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