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景德镇市第三人民医院召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会

时间:2019年06月21日信息来源:本站原创

景德镇市第三人民医院召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会

景德镇市第三人民医院召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动会


  6月18日下午,景德镇市第三人民医院在院多功能会议室隆重召开“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动启动大会,院领导班子及全院中层干部参加会议。副院长王文峰同志主持会议,副院长俞成叙传达了江西省卫健委专项活动启动会精神和有关文件精神,王文峰宣读并详细解析了医院专项活动实施方案。
  会上,院长王学民作动员部署,号召全院广大干部职工“一心为民,为实现医院更高质量更有温度卫健服务的价值追求而不懈奋斗”。肾内科主任祝清秀结合“医院明星科室”如何创品牌、强服务、促发展,坚定信念为病人着想,就全面开展专项活动交流了经验;门诊部负责人万玲霞和护理部负责人周艳华结合工作职能作了表态性发言,郑重承诺,措施实、内涵足,“改善就医体验”掷地有声。
  王学民在动员部署时提出,全院干部职工要齐心协力,共同擦亮景德镇市第三人民医院这块金字招牌。一是,改进群众就医体验小短板、小差距,关注“关键事”,按简化环节、优化流程、方便病人的原则,全方位、全周期为人民群众提供优质服务。二是,改变卫健政风行风服务距离感、陌生感,关注“关键人”,院领导班子和主要职能部门,经常性深入临床一线和窗口部门实地走访、调研、问卷,通过理念植入、氛围营造、改变环境,引领全院工作作风转变,使医患供需服务面对面有成效。三是,改善医疗服务行动重要性、紧迫性,关注“关键面”,通过典型引领、活动吸引、文化感召和形象展示,全方位、多角度展开活动,不断増强患者的信任度、幸福感和安全感。“匠心传承、筑梦三院”通过对人民群众就医的效果、效率、安全、质量评价,提升医院卫生和健康服务能力。
  院党委书记利新发在讲话中指出,要真正让医院和医务工作者名副其实,解决困扰群众看病就医问题,满足人民群众新需求,持之以恒,不断提升医院综合服务能力!同时,对专项活动提出要求:“叫响活动口号、做实服务内涵”。第一,要深刻领会“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”专项活动是“人民至高无上,患者是我亲友”活动的拓展提升版,内容更多、范围更广、要求更高,要充分认识专项活动的内涵和重要意义,向全院干部职工发出攻坚克难、奋发有为的动员令、集结号,确保活动顺利开展并取得实效。第二,要认真学习贯彻习近平总书记视察江西时的重要讲话精神,牢固树立全心全意为人民健康服务的宗旨,激发全院干部职工干事创业的积极性、主动性、创造性,确保“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”与“不忘初心、牢记使命”主题活动同向同行。第三,要结合“改善群众就医体验”主题活动,进一步细化活动内容和服务评价指标、做好服务承诺,大力转变政风行风、优化医疗卫生服务环境,让群众办事更顺畅,让百姓看病更便捷,让人民得到优质的卫生健康服务。
  “改进工作全方位,服务百姓零距离”。全院上下要从实施方案明确的17项主要活动服务内容方面入手,结合专项活动要求和工作重点,对标对表、齐抓共管、协同推进,层层抓落实,查找不足、发现工作中的细微问题,全面推进和落实工作部署,不断提高医疗质量、医疗安全、医疗服务;以需求为导向,从补齐短板上做文章,强化内涵建设,实现特色明显、优势突出、服务优质,品牌医院、专科名家等品牌效应;让百姓“阅卷”,牵住医院管理体制机制创新这个“牛鼻子”,逐步构建简约高效的管理体制,进一步推动深化服务的常态化、长效化、科学化。不断满足人民群众日益增长的新需求,为续写新时代中国特色社会主义的卫生和健康景德镇新篇章注入不竭动力,为庆祝新中国成立70周年献礼。


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